服务对象：
1、在我公司采购产品，产品未过保修期；
2、在我公司采购产品，产品已过保修期，用户可选择我公司的系列服务计划，成为合约用户，继续享受持续性支持服务；
3、所有需求计算机及外围设备技术服务的客户，均可选择或定制我公司的系列收费服务方案。
提供服务：
1、产品生产厂家所提供的售后服务承诺；
2、每周5天，每天8小时，用户都可以通过电话、传真、电子邮件等多种方式请求服务；
3、设立假日服务热线，及时解决客户使用中遇到的问题。做到2-12小时响应，24-48小时修复；
4、如有遇到售后部门拒绝上门的情况 我们将协助解决问题；

如果您对我公司业务员的服务有不满之处，请拨打我公司业务投诉热线：010-82617958